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Datenschutz & Sicherheit

Cend Limited (handelt als myprotein.co.uk) (Wir) schreiben den Datenschutz groß und respektieren Ihre Privatsphäre.

In diesen Richtlinien (sowie in unseren Nutzungs- und technischen Lieferbedingungen ] und allen anderen darin genannten Dokumenten) wird erläutert, auf welcher Grundlage wir die Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns übermitteln, verarbeiten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen genau durch, damit Sie unsere Position und unsere Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten verstehen und wissen, wie wir diese behandeln.
Im Sinne des Datenschutzgesetztes von 1998 (das Gesetz), ist die datenverarbeitende Stelle Cend Limited (handelt als myprotein.co.uk) mit eingetragenem Sitz in Meridian House, Gadbrook Park, Rudheath, Cheshire, CW9 7RA, Großbritannien.

WELCHE INFORMATIONEN WIR EVENTUELL ÜBER SIE SPEICHERN

Wir erfassen und verarbeiten ggf. folgende Daten über Sie:

Informationen, die Sie in unsere Formulare auf unserer Website www.myprotein.com (unsere Website) eingeben. Dazu gehören Informationen, die Sie bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website, bei der Anmeldung zu unserem Service, beim Posten von Materialien oder Anfordern weiterer Dienste angeben. Wir können Sie auch nach Informationen fragen, wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer Werbeaktion teilnehmen, die von Cend Limited (handelt als myprotein.co.uk) (oder einem Unternehmen der Gruppe) in Auftrag gegeben wurde, und wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden;

wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir diese Korrespondenz in manchen Fällen;

wir können Sie zudem bitten, an Umfragen teilzunehmen, die wir für Forschungszwecke nutzen - Ihre Teilnahme ist jedoch nicht verpflichtend;

Angaben zu Transaktionen, die Sie über unsere Website abwickeln, und Daten, die für die Durchführung Ihrer Bestellungen nötig sind, darunter Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, Nummer der Kredit-/Debitkarte, Sicherheitscode und Ablaufdatum; sowie

Angaben über Ihre Besuche auf unserer Website, u. a. Traffic-Daten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, ob dies für unsere eigenen IP-Adressen erforderlich ist.

Wir erfassen ggf. Informationen über Ihren Computer, darunter (sofern verfügbar) Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem und Ihr Browsertyp, und nutzen diese zur Systemverwaltung und zur Weiterleitung zusammengefasster Daten an unsere Werbepartner. Dabei handelt es sich um statistische Daten über das Browsingverhalten und -muster unserer Benutzer. Diese Daten können nicht mit Personen in Zusammenhang gebracht werden.

COOKIES

Wir erfassen mithilfe von Serverprotokollen, Cookies, Bestellformularen und Gewinnspielen Daten über unsere Kunden. Ein Cookie ist eine Datei, die Ihr Browser zu Aufzeichnungszwecken auf der Festplatte Ihres Computers speichert. Mit den auf diese Weise erfassten Informationen können Sie identifiziert werden, sofern Sie Ihre Browser-Einstellungen nicht ändern. Mit dem Cookie werden keine Kredit-/Debitkarten-Informationen oder Passwörter gespeichert. Weitere Informationen über die Cookies, die wir auf dieser Website einsetzen (sowie Angaben dazu, warum wir diese nutzen und wie sie deaktiviert werden können), finden Sie im Abschnitt Cookies.

WO WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SPEICHERN

Die über Sie erfassten Daten können nach Chicago (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)). gesendet und dort gespeichert werden. Die Daten können auch von Mitarbeitern, die für einen unserer Zulieferer tätig sind, außerhalb des EWR verarbeitet werden. Diese Mitarbeiter können u. a. mit der Abwicklung Ihrer Bestellung, der Bearbeitung Ihrer Zahlungsdaten sowie der Bereitstellung von Supportdiensten beauftragt sein. Durch das Absenden Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung und Bearbeitung zu. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzrichtlinien behandelt werden.

Das Einkaufen auf unserer Website ist sicher. Unsere Website nutzt den Industriestandard SSL (Secure Socket Layer), um persönliche Daten wie Namen, Adresse und Kreditkartendaten zu verschlüsseln. Die Informationen, die zwischen Ihrem Computer und uns gesendet werden, können so im unwahrscheinlichen Fall, dass jemand Ihre Kommunikation abfängt, nicht gelesen werden. Sämtliche Kredit- oder Lastschriftkartentransaktionen sind abgesichert.

Alle Zahlungsvorgänge laufen ausschließlich über die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), d. h. Ihre persönlichen Informationen können nicht durch die Verwendung einer ungesicherten Verbindung unabsichtlich veröffentlicht werden. Alle modernen Browser unterstützen SSL. Wenn diese Option aus einem beliebigen Grund in Ihrem Browser deaktiviert ist, können Sie keine Transaktionen ausführen, bis Sie diese Optionen entsprechend neu eingestellt haben.

Sie können überprüfen, ob Sie in einer gesicherten Umgebung einkaufen: Diese wird durch das Symbol eines geschlossenen Vorhängeschlosses oder eines Schlüssels im grauen Balkenbereich am unteren Bildschirmende angezeigt. Auf jeder Seite, auf der Sie persönliche Daten (z. B. Ihre Kreditkartendaten) eingeben, sollte eines dieser Symbole angezeigt werden. Ihre persönlichen Informationen werden von keiner anderen Seite übertragen.

Leider ist die Datenübertragung über das Internet nicht vollkommen sicher. Obwohl wir alles daran setzen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer Daten, die an unsere Website gesendet werden, nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Nach Erhalt Ihrer Daten versuchen wir mithilfe strenger Verfahren und Sicherheitsfunktionen, unbefugte Zugriffe zu verhindern.

NUTZUNG DER DATEN

Wir nutzen Ihre Daten auf folgende Weise:

um zu gewährleisten, dass Inhalte auf unserer Website für Sie und Ihren Computer auf die wirksamste Weise angezeigt werden;

um Informationen, Produkte und Dienste bereitzustellen, die Sie von uns angefordert haben oder von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten - sofern Sie einer Kontaktaufnahme durch uns zu diesem Zwecke zugestimmt haben;

um unsere Pflichten aufgrund von Verträgen, die zwischen Ihnen und uns abgeschlossen wurden, zu erfüllen;

um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes auf Ihren Wunsch hin zu ermöglichen; und

um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu benachrichtigen.

Bestehende Kunden kontaktieren wir ausschließlich auf elektronischem Wege (E-Mail oder SMS), um sie über Produkte und Dienste zu informieren, die mit bereits getätigten Einkäufen dieser Kunden vergleichbar sind.

Wir können zudem Ihre Daten nutzen oder es Unternehmen unserer Gruppe gestatten, Ihnen Informationen über Produkte und Dienste bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir oder die genannten Unternehmen können Sie anhand Ihrer Daten dahingehend kontaktieren. Wenn wir Ihre Daten nicht auf diese Weise nutzen sollen, ändern Sie bitte die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Konto.

Wir geben keine Informationen über identifizierbare Personen an unsere Werbepartner weiter, können diesen jedoch zusammengefasste Informationen über unsere Benutzer bereitstellen (wir können sie beispielsweise darüber informieren, dass 100 Frauen unter 25 Jahren an einem bestimmten Tag ihre Werbung angeklickt haben). Wir können mithilfe dieser zusammengefassten Informationen Werbepartner auch dabei unterstützen, die von ihnen gewünschte Zielgruppe (z. B. Frauen in SW1) zu erreichen. Eventuell werden Ihre persönlichen Daten auch dazu verwendet, um die Wünsche unserer Werbepartner zu erfüllen, indem wir deren Werbung für die entsprechende Zielgruppe anzeigen.

OFFENLEGUNG IHRER DATEN

Wir können Ihre persönlichen Daten jedem Mitglied unserer Gruppe offenlegen, d. h. unseren Tochterunternehmen, unserer Muttergesellschaft und deren Töchter (laut Definition in Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006).

Eventuell werden Ihre persönlichen Daten gegenüber Drittparteien offengelegt:

wenn wir Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen. In diesem Fall geben wir Ihre persönlichen Daten dem zukünftigen Käufer oder Verkäufer dieser Unternehmen oder Vermögenswerte bekannt;

wenn Cend Limited oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einer Drittpartei übernommen wird/werden. In diesem Fall gehören persönliche Daten im Besitz des Unternehmens zu den übertragenen Vermögenswerten;

wenn wir verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, um unsere Nutzungs- und technischen Lieferbedingungen aoder andere Vereinbarungen durchzusetzen bzw. anzuwenden oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Cend Limited, unserer Benutzer oder anderer Personen zu schützen. Dazu gehört der Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Kreditrisikos.

IHRE RECHTE

Sie sind berechtigt, uns die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken zu untersagen. In der Regel informieren wir Sie (vor der Erfassung Ihrer Daten), falls wir beabsichtigen, Ihre Daten zu diesen Zwecken zu nutzen oder Ihre Daten für solche Zwecke an eine Drittpartei weiterzugeben. Sie können von Ihrem Recht, eine derartige Verarbeitung zu untersagen, Gebrauch machen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Konto ändern. Sie können das Recht auch jederzeit geltend machen, indem Sie uns unter kundenbeziehungen@myprotein.com kontaktieren.

Unsere Seite kann Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbepartner und zugehörigen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass für diese Websites separate Datenschutzrichtlinien gelten und dass wir für diese keinerlei Haftung oder Verantwortung übernehmen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinien, bevor Sie persönliche Daten an diese Websites senden.

Wir nehmen das Risiko von Betrug im Internet sehr ernst. Betrugsfälle in Zusammenhang mit Kreditkartentransaktionen werden immer häufiger. Wir setzen daher alles daran, damit alle Bestellungen anhand der bereits angegebenen Informationen gründlich überprüft werden. Es kann daher sein, dass wir Sie kontaktieren, um zusätzliche Sicherheitskontrollen durchzuführen, und wir bitten Sie um Ihre Mitarbeit bei solchen Kontrollen. Betrügerische Transaktionen werden von uns nicht toleriert und werden den zuständigen Behörden gemeldet.

ZUGRIFF AUF DATEN

Das Gesetz berechtigt Sie, auf Daten, die über Sie gespeichert sind, zuzugreifen. Ihr Zugriffsrecht kann in Übereinstimmung mit dem Gesetz ausgeübt werden. Für Zugriffsanfragen können 10 GBP in Rechnung gestellt werden, um die Kosten der Bekanntgabe der über Sie gespeicherten Daten zu decken.

ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien werden auf dieser Seite und, sofern erforderlich, Ihnen per E-Mail bekannt gegeben.

KONTAKT

Wir freuen uns über Fragen, Anmerkungen und Vorschläge zu diesen Datenschutzrichtlinien. Bitte richten Sie diese an kundenbeziehungen@myprotein.com