Schnelle Rückgabe
Folge den folgenden, einfachen Schritten, um deine unerwünschten Artikel zurückzugeben
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1.Registriere deine Rücksendung
KlickeHIER, um deine Rücksendung mit unserem Rücksendepartner ZigZag zu starten.
Du unterliegst den AGB und der Datenschutzrichtlinievon ZigZag.
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2.Versende deine Rücksendung
Geh bitte zum Portal und wähle ein Transportunternehmen aus, das deine Rücksendung durchführen soll.
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3.Wir kümmern uns um den Rest
Nach Erhalt erstatten wir dir den Betrag für die zurückgesendeten Waren und senden dir eine Benachrichtigung per E-Mail zu. Dies kann 3 bis 5 Werktage nach Eingang der Rücksendung dauern.
* Die Rückgabe muss in einwandfreiem Zustand sein und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Anfragen für Rücksendungen, die nicht unter diese Richtlinie fallen, können über unseren Kundenservice gestellt werden, den du erreichst, indem duHIER klicke
Du kannst unsere erweiterten Rückgaberichtlinien unten in den AGBs nachlesen.
Rückgabebedingungen FAQ's
Unser Rückgaberecht ist einfach! Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rückgabe einzuleiten. Wir akzeptieren Rücksendungen für alle Bestellungen, sofern sie in einwandfreiem Zustand sind. Das heißt, sie sind ungeöffnet, unbenutzt und alle Siegel sind intakt.
Wenn Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte über Mein Konto an unseren Kundendienst, der dies von Fall zu Fall für Sie klären wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Foto- oder Videobeweise haben, damit wir Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten können.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch anbieten. Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben und Ihre ursprüngliche Bestellung zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Diese Richtlinie wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten angeboten.
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Ihre Rückerstattung sollte innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto eingehen und wir schicken Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass sie auf dem Weg ist!
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten und es sind 10 Arbeitstage vergangen, seit Sie unsere E-Mail erhalten haben, dann sollten Sie unser Kundenservice-Team über Ihr Konto kontaktieren.