Schnelle Rückgabe
Folge den folgenden, einfachen Schritten, um deine unerwünschten Artikel zurückzugeben
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1.Registriere deine Rücksendung
Klicke HIER, um deine Rücksendung mit unserem Rücksendepartner ZigZag zu starten.
Du unterliegst den AGB und der Datenschutzrichtlinievon ZigZag.
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2.Versende deine Rücksendung
Geh bitte zum Portal und wähle ein Transportunternehmen aus, das deine Rücksendung durchführen soll.
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3.Wir kümmern uns um den Rest
Nach Erhalt erstatten wir dir den Betrag für die zurückgesendeten Waren und senden dir eine Benachrichtigung per E-Mail zu. Dies kann 3 bis 5 Werktage nach Eingang der Rücksendung dauern.
* Die Rückgabe muss in einwandfreiem Zustand sein und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Anfragen für Rücksendungen, die nicht unter diese Richtlinie fallen, können über unseren Kundenservice gestellt werden, den du erreichst, indem du HIER klicke
Du kannst unsere erweiterten Rückgaberichtlinien unten in den AGBs nachlesen.
Rückgabebedingungen FAQ's
Unser Rückgaberecht ist einfach! Du hast 30 Tage, nach Erhalt deines Artikels, um eine Rückgabe einzuleiten. Wir akzeptieren Rücksendungen für alle Bestellungen, sofern sie in einwandfreiem Zustand sind. Das heißt, sie sind ungeöffnet, unbenutzt und alle Siegel sind intakt.
Die Rücksendung kostet 1 Euro, wenn du unseren Kurierdienst (DHL) auswählst.
Wenn du einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten hast, wende dich bitte über Mein Konto an unseren Kundendienst, der dies von Fall zu Fall für dich klären wird. Bitte stelle dich sicher, dass du Foto- oder Videobeweise hast, damit wir deine Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten können.
Bitte beachte, dass wir keinen Umtausch anbieten. Du muss eine neue Bestellung aufgeben und deine ursprüngliche Bestellung zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Diese Richtlinie wird zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten angeboten.
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Deine Rückerstattung sollte innerhalb von 5 Werktagen auf deinem Konto eingehen und wir schicken dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass sie auf dem Weg ist!
Wenn du deine Rückerstattung nicht erhalten und es sind 10 Arbeitstage vergangen, seit du unsere E-Mail erhalten hast, dann sollst du unser Kundenservice-Team über dein Konto kontaktieren.
